Sicherheit & Datenschutz

Deine Daten sind bei uns sicher

DSGVO-konform, EU-Hosting, verschlüsselt — Datenschutz ist kein Nachgedanke, sondern unser Fundament.

DSGVO-konform

Vollständige Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Datenschutz-Folgenabschätzung und Löschkonzept sind dokumentiert.

Datenschutzerklärung lesen

Daten in der EU

Alle Daten werden auf Servern in der EU gespeichert und verarbeitet. Kein Transfer in Drittländer ohne angemessene Schutzmaßnahmen (EU-Standardvertragsklauseln).

KI-Kennzeichnung (EU AI Act)

Annika identifiziert sich in jedem Gespräch als KI-Assistentin — transparent und gesetzeskonform nach Art. 50 EU AI Act.

Einwilligungsmechanismus

Vor der Gesprächsverarbeitung holt Annika die Einwilligung des Anrufers ein. Bei Ablehnung wird direkt an einen Menschen weitergeleitet.

Verschlüsselung

Alle sensiblen Daten (API-Keys, OAuth-Tokens, CRM-Zugangsdaten) werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Kommunikation läuft über TLS 1.3.

Auftragsverarbeitung

Wir stellen einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) bereit — fertig zur Unterschrift.

AVV ansehen

Zertifizierungen & Dokumente

Alle relevanten Datenschutz-Dokumente stehen dir zur Einsicht bereit.

Noch Fragen zum Datenschutz?

Wir beantworten gerne alle Fragen rund um Datenschutz und Informationssicherheit bei HeyAnnika.

Kontakt aufnehmen